01
我们收集哪些信息
站内不同操作涉及的信息并不一样。下面三类是我们日常真正会接触到的，你可以对照自己用到的功能来看。
- 浏览过程中产生的设备与访问信息
- 访问时间、打开的页面路径、停留时长，浏览器与操作系统的类型和版本，屏幕尺寸，以及当前网络是否处于低带宽状态；还有由 IP 推导出的大致所在区域。这些内容来自服务器访问记录，用来保证数据面板在各类设备上都能正常打开，也帮我们定位显示异常。
- 预约赛事轮次时提交的提醒信息
- 你选择预约的联赛、轮次编号、关注的球队、提醒时段，以及接收提醒的邮箱地址或站内提醒标识。填到能收到提醒即可，其余字段留空不影响预约生效。
- 内容合作沟通中提供的联系信息
- 当你就栏目共建、排名数据嵌入、集锦卡片组件或轮次日历与我们联系时，你提供的称呼、机构名称、联系方式与合作意向说明。这些内容只在对接过程中使用。
02
信息如何使用
每一类信息都对应一件具体的事，没有多余的用途。
- 让数据面板稳定运行。设备与访问信息用于判断页面加载是否顺畅、识别异常的高频抓取，并在弱网环境下为你切换到更轻的浏览布局。
- 把轮次提醒送到你手上。联赛、球队与轮次编号用于匹配提醒内容，接收地址用于在约定时段完成推送，提醒之外的时段不会打扰你。
- 回应你的合作咨询。沟通信息用于回复问题、安排后续对接，并在按赛季续约时回看此前的沟通记录，避免你重复说明背景。
- 调整栏目与内容排布。汇总后的访问情况帮我们判断哪些专栏值得加密更新、哪些数据表格需要调整字段顺序；讨论时看的是整体趋势，不落到具体某个人身上。
03
本地存储与同类技术
为了让你第二次打开时不用重新设置，浏览器本地存储会记住你上次选中的联赛、赛季阶段、数据表格的排序方式、常用版本通道与字号偏好。这些内容留在你自己的设备上，正常浏览不会把它们回传给我们。
- 想重新设置，进入浏览器设置里的清除浏览数据，勾选本站后清除站点数据即可。
- 清除后，联赛筛选、表格排序与版本通道会回到初始状态，重新选择一次就能恢复。
- 已经设置的轮次提醒存放在我们的提醒队列中，清理浏览器数据不会让提醒失效。
04
保存期限与安全措施
不同信息的用途不同，保留的时间也不一样。
| 信息类别 | 典型保存时长 | 调阅范围 |
|---|---|---|
| 设备与访问信息 | 90 天 | 运维与数据团队按需调阅，每次调阅留痕 |
| 轮次预约信息 | 提醒送达后 30 天 | 仅提醒服务模块可读，可随时提前撤销 |
| 合作沟通信息 | 合作结束后 24 个月 | 商务与内容对接人可见 |
| 浏览器本地偏好 | 留在你的设备上，直到你主动清除 | 不离开你的浏览器 |
调阅权限按岗位分级，只有处理对应事务的成员才拿得到；传输过程加密，内部调阅留下时间与操作人记录，权限名单按季度复核，人员岗位变动时同步收回。用于栏目安排的是汇总后的数据，个人层级的记录不进入对外内容。
05
你的权利
以下四件事你都可以提出，展开每一条可以看到具体怎么做。
查询与获取副本
- 用预约提醒时填写的邮箱，发信到 kefu@ng-jijin.com.cn，主题写明「信息查询」。
- 正文写清要确认的栏目，例如轮次预约记录或合作沟通记录。
- 我们在 3 个工作日内确认收到，15 个工作日内回复查询结果。
更正不准确的内容
- 把要修改的字段和修改后的内容一并写清，主题写明「信息更正」。
- 如果涉及预约的轮次或提醒时段，请附上原预约的联赛与轮次编号。
- 更正完成后，我们会向同一邮箱回执，说明改动结果。
撤回提醒同意
- 直接回复任意一封轮次提醒邮件，注明「停止提醒」。
- 也可以在站内预约面板中取消对应轮次，改动即时生效。
- 撤回后该轮次不再向你推送，其他轮次的预约照常保留。
删除信息
- 发信到 kefu@ng-jijin.com.cn，主题写明「信息删除」。
- 写明希望删除的范围，例如访问记录、轮次预约或合作沟通记录。
- 我们会在 15 个工作日内完成可删除部分的处理，并回复说明结果。
06
如何联系我们
与信息相关的请求统一由客服邮箱受理，写明主题后处理起来更快。若你更习惯电话沟通，可以在工作时间拨打服务电话，我们先记录你的诉求，再通过邮箱回复处理结果。合作对接的渠道与流程，可以在商务合作页看到完整说明。